Apresentação
A sociedade mudou e a forma de se fazer turismo também se modificou, não basta mais viajar, torna-se necessário ter experiências únicas para serem lembradas para o resto de nossas vidas e os turistas desejam e esperam que essas lembranças sejam boas e superem suas expectativas. Hoje os turistas possuem um amplo leque de informações a seu dispor a respeito dos locais que pretendem visitar e por essa razão se tornaram mais exigentes. O turismo é composto por uma soma de produtos e serviços como transporte, alimentação,hospedagem, entretenimento, lazer, compras e outros. Para que o turista tenha plena satisfação em sua viagem é necessário que todas essas “engrenagens” do turismo funcionem de maneira harmoniosa e que acima de tudo ofereçam dicas e serviços únicos. Desse modo, este curso tem o objetivo de capacitar e habilitar pessoas para o desenvolvimento e implantação do processo de planejamento e elaboração de roteiros turísticos.
Conteúdo Programático
• O que é o turismo?
• Classificação do turismo;
• Tipos de turistas;
• Tipos de turismo;
• Roteiros turísticos;
• Elementos básicos de um roteiro turístico
• Tipos de roteiros turísticos;
• Exemplos de pacotes turísticos
• Contratos de viagem;
• Posição do destino em um roteiro;
• Tipos e classificações de atrativos turísticos;
• Tipos de serviços turísticos
• Perfis dos grupos de turistas;
• Preparação Técnica do Roteiro
o Selecionar as informações
o Analisar os elementos e a estrutura do roteiro
o O programa de viagem
check list
analisar o perfil do grupo
preparar o esquema operativo
preparar o programa de visitas e excursões
preparar as explicações para a viagem
organizar a agenda
organizar o material da agência
• Atendendo ao programa e cronograma
• Atividades opcionais
• Alterações e cancelamento do programa
• Plano de contingência
• Solução de problemas
• Antecipação dos problemas
Certificados: serão fornecidos certificados aos participantes que tiverem 75%, de comparecimento no curso.
Carga horária total: 16 horas
Investimento: à combinar
Palestrante: Prof. Msc. Luiz Fernando Roscoche
Graduado em Geografia pela Universidade Estadual de Ponta Grossa; Mestre em Turismo pela Universidade de Caxias do Sul. Atuou como bolsista e pesquisador da Fundação Araucária, MEC/SESU, Capes (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior). Realizou e participou de trabalhos técnicos junto a Secretaria de Turismo do Governo do Estado do Paraná e Prefeituras Municipais da Região dos Campos Gerais. Atua como colunista e colaborador de diversos jornais da região. Leciona a mais de 5 anos junto a Universidade Estadual de Ponta Grossa, atuando nos cursos de geografia, química tecnológica, engenharia civil, turismo e biologia. Atuou como instrutor do SENAC (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial) ministrando os cursos de informações turísticas, elaboração de roteiros turísticos, recepcionista de hotel e planejamento e organização de eventos. Trabalhou no curso de licenciatura em geografia modalidade à distância da Universidade Estadual de Ponta Grossa e atualmente no curso de Gênero e Diversidade na Escola à Distância promovido pela Universidade Federal do Paraná. Integrante de grupos de pesquisa, autor de capítulos de livros, artigos científicos e demais publicações.
Contato: (42)9916-5700 E-mail: luizfrrs@hotmail.com
quarta-feira, 14 de abril de 2010
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário